Sabe o que empresas como a Uber, Airbnb e DogHero têm em comum? Todas elas usam os princípios da economia colaborativa em suas atividades, compartilhando com parceiros e fornecedores seus recursos, conhecimentos ou habilidades.
Apesar de não ser uma atividade nova, esse modelo de negócio tem ganhado cada vez mais espaço ao longo dos últimos anos, tornando-se uma tendência em diferentes tipos de mercado, inclusive o de seguros.
Segundo um estudo da Consultoria Tributária PwC, a economia compartilhada estima alcançar 30% do Produto Interno Bruto (PIB) de serviços até 2025.
Muito desse cenário se deve ao compromisso com as práticas de ESG, cada vez mais presentes no consumo de produtos e serviços, e na consciência sobre o impacto social e ambiental que as empresas exercem sobre os locais em que estão inseridas.
Neste artigo, além de explicar com mais detalhes o que é e como funciona essa estratégia, abordamos as vantagens da modalidade para corretores de seguro. Acompanhe para saber mais!
O que é economia colaborativa?
É um modelo de negócio que se fundamenta no compartilhamento de ativos, bens e serviços. Em vez de adquirir ou comprar de maneira convencional, as empresas utilizam diferentes recursos por meio de locações, trocas, empréstimos ou outras formas de negociação colaborativa.
Desse modo, é possível aumentar a eficiência e reduzir desperdícios, bem como fomentar uma economia mais flexível e acessível para todos os envolvidos.
Essa prática considera alguns princípios que acabam se transformando em vantagens para as empresas que a adotam, tais como:
- maior produtividade com baixo custo;
- maximizar as oportunidades de networking;
- ampliar o nicho de atuação;
- relacionamento a longo prazo — com parceiros, fornecedores e clientes.
O impacto da economia colaborativa no mercado de seguros
Cada vez mais, o mercado de seguros é impactado e impacta a economia colaborativa. Isso resulta na oferta de diferentes serviços por parceiros das seguradoras e corretoras.
Essa estratégia fortalece o relacionamento entre empresas do setor, também melhora a qualidade do atendimento e aumenta a confiança dos clientes.
Nessa modalidade, a competição deve ser substituída pela troca. E juntas, as empresas conseguem conquistar melhores resultados.
Diversos empreendedores do setor de seguros, que já aderiram a esse modelo, revelam os principais benefícios para suas operações.
- Suporte, orientação e apoio técnico com o compartilhamento de negócios em caso de férias, falta de tempo, afinidade ou conhecimento técnico em diferentes ramos.
- Ampliação do mix de carteira.
- Aumento da produção, rentabilidade e lucratividade.
- Redução de riscos graças à confiança e transparência da operação.
- Maximização do networking.
- Vendas mais assertivas.
- Confiança e fidelização dos clientes.
Ampliação do mix de carteira e diversificação de produtos
Por meio da economia colaborativa, os corretores podem proporcionar uma gama de serviços muito maior, permitindo alcançar um público mais diverso.
Até mesmo a carteira de clientes pode ser compartilhada, fazendo com que as empresas possam oferecer seus produtos a uma rede de pessoas que dificilmente alcançaria de forma orgânica.
Ampliar o portfólio de produtos agrega valor tanto para o corretor quanto para a seguradora de diversas maneiras:
- Diversificação de ofertas: isso aumenta as oportunidades de venda e fortalece a fidelização dos clientes, que podem encontrar soluções abrangentes em um só lugar.
- Redução de riscos: em vez de depender exclusivamente de um tipo de seguro ou serviço, a diversificação protege contra flutuações no mercado e mudanças nas preferências dos consumidores.
- Atração de novos clientes: especialmente relevante em um mercado competitivo, onde a capacidade de adaptar-se às necessidades específicas pode ser um diferencial decisivo.
- Crescimento da receita: a ampliação do portfólio permite explorar novos segmentos de mercado e nichos específicos que podem estar menos explorados.
- Valor percebido: oferecer uma ampla gama de produtos sugere expertise e capacidade de resposta às necessidades variadas dos clientes.
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